Lean Praxis Drucken

Was Pullunder mit Lean Management zu tun haben

Reifenwechsel
Ein einschneidendes Erlebnis.

Ich hatte heute morgen einen Termin zum Wechsel von Sommer- auf Winterreifen. Ich möge mich beim Schnellservice melden, hieß es bei der Terminreservierung. Tat ich. Um acht vor acht stand ich vor dem Tor. Dort nun glaubte ich meinen Augen nicht zu trauen:

 

Als ich vom Gelände fuhr, erklang gerade das Stundensignal ...

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